Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Allgemeines

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Mehli´s Hunderunde, vertreten durch Melissa Schmid-Hirzinger, Jurastraße 11, 93055 Regensburg und dem Auftraggeber, im Folgenden als Halter/Hundebesitzer* bezeichnet. Mehli´s Hunderunde erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Dogwalking auf Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mehli´s Hunderunde behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung.

*Nachfolgend, wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit, die männliche Form in der Ansprache verwendet, es sind aber explizit alle Geschlechter gemeint.

Jeder Halter ist dazu verpflichtet, für seinen Hund eine gültige private Hundehalterhaftpflichtversicherung abzuschließen, die auch für Schäden einsteht, die während der Hunderunde eintreten. Sollte die Haftpflichtversicherung auftretende Schäden nicht übernehmen, haftet in jedem Fall der Halter. Es dürfen ausschließlich gesunde Hunde an der Hunderunde teilnehmen. Des Weiteren verpflichtet sich der Halter*in, seinen Hund ordnungsgemäß anzumelden.
Läufige Hündinnen können nicht an der Hunderunde teilnehmen. Melissa Schmid-Hirzinger, ist vor Beginn der Dienstleistung über eventuelle Krankheiten oder Läufigkeit zu informieren.

Datenverarbeitung

1. Die von Mehli´s Hunderunde aufgenommenen Daten des Hundehalters werden in einer Datenbank gespeichert. Diese werden nicht an Dritte oder Sonstige weitergegeben. Der Hundehalter erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Daten aus dem Betreuungsvertrag gespeichert werden. Nach Auflösung des Vertrages werden diese gelöscht.

2. Der Hundehalter ist damit einverstanden, dass die Kommunikation über Whatsapp stattfindet. Dieser Regelung kann schriftlich widersprochen werden. In diesem Falle einigen sich Mehli´s Hunderunde und der Hundehalter auf einen anderen Kommunikationsweg.

3. Veröffentlichung und Verwendung von Fotos - Fotos des Hundes, die während der Hunderunde entstehen, können auf der Homepage und auf Socialmedia sowie für Werbemaßnahmen veröffentlicht werden. Der Tierhalter kann der Veröffentlichung jedoch jederzeit widersprechen. Ein solcher Widerspruch hat schriftlich zu erfolgen.

Verpflichtungen des Hundehalters, der Hundehalterin

1. Während der Hol-und Bringzeit, sowie während der Hunderunde, bleibt der Besitzer Eigentümer des Hundes im Sinne von §833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung).

2. Für Schäden, die der Hund an anderen Menschen, Hunden oder am Mehli´s Hunderunde Fahrzeug (z.B.: Sitze / Polster) anrichtet, haftet allein der Hundehalter.

3. Der Hundehalter versichert, dass für seinen Hund eine Tierhalterhaftpflichtversicherung besteht. Diese ist in Kopie vorzulegen und wird in den Daten gespeichert. Im Falle einer Änderung (Kündigung, Wechsel, etc.) ist dies umgehend mitzuteilen.

4. Der Hundehalter erklärt sich einverstanden, dass alle Bemühungen, ohne Ansehen der Kosten, durch Tierarzt oder sonstige Dritte meiner Wahl bei Erkrankungen oder im Falle eines Unfalles/Verletzungen seines Hundes erfolgen sollen. Die hierbei entstehenden Kosten werden in voller Höhe durch den Hundehalter übernommen.

5. Der Hundehalter versichert, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten oder Parasiten ist und regelmäßig geimpft (es gilt die Empfehlung der StIkoVet) wurde. Die Vorlage des Impfausweises findet spätestens bei Vertragsabschluss statt.

6. Bei Verdacht der Erkrankung des zu betreuenden Hundes, verpflichtet sich der Halter dies ausdrücklich VOR der Übergabe an Mehli´s Hunderunde bekannt zu geben. Es wird keine Haftung für kranke Hunde und deren Folgen übernommen.

7. Sollten infolge einer nicht gemeldeten Krankheit, andere Hunde der Hunderunde erkranken (z.b. Flohbefall), so trägt allein der verursachende Hundehalter die Kosten für den entstandenen Schaden.

8. Dem Hundehalter ist bekannt, dass läufige Hündinnen nur einzeln geführt werden können, oder die Hunderunde pausieren müssen. Der Hundehalter ist daher verpflichtet die Läufigkeit seiner Hündin rechtzeitig bekannt zu geben. Sollte dieser eine läufige Hündin ohne Bekanntgabe dieser in Hunderunde geben, so wird für eventuelle Folgen (Deckung der Hündin während der Hunderunde, Geschlechtskrankheit, o.Ä.) keine Haftung übernommen. Die hieraus entstehenden Kosten gehen allein zu Lasten des Hundehalters.

9. Der Hundehalter verpflichtet sich, eine Unverträglichkeit vor Übergabe des Hundes anzumerken. Bei Unfällen, die auf verschweigen dieses Umstandes zurückzuführen sind, haftet allein der Hundehalter für alle entstehenden Kosten.

10. Der Halter ist verpflichtet, dem Hund ein gut sitzendes Halsband sowie für ein passendes Brustgeschirr für die Schleppleine bereit zu halten.

11. Der Halter ist verpflichtet für den Hund alle nötigen Utensilien mit zu geben, welche für das Führen dieses Hundes nötig sind (Kurzhaar Hunde evtl. Mantel. Hunde, welche Maulkorb benötigen Maulkorb. Angsthunde ein Sicherheitsgeschirr usw.)

12. Hundehalter eines Hundes, welche zum Fressen von Unrat neigen und dessen Gesundheit gefährden, sind verpflichtet einen gut sitzenden Maulkorb zu stellen. Kann ein Maulkorb nicht zur Verfügung gestellt werden, haftet alleine der Hundehalter für etwaige gesundheitliche Schäden.

Leistungen/Verpflichtungen Mehli´s Hunderunde

1. Der Hundehalter wird über den Hol-und Bringservice und die Hunderunde durch ein Kennenlerngespräch im vornherein eingehend informiert. Besonderheiten der Verpflegung und medizinischer Versorgung sind durch den Hundehalter vor Aufnahme des Hundes ausdrücklich anzugeben (z.B.: Allergien).

2. Der Hundehalter wird vor Aufnahme des Hundes darauf hingewiesen, dass sein Hund auf eigene Gefahr in die Hunderunde gegeben wird. Dieses bezieht sich auch ausdrücklich auf die anderen Hunde, welche in der Hunderunde mitlaufen bzw. auf Auseinandersetzungen zwischen den Tieren und deren Verletzungsfolgen.

3. Mehli´s Hunderunde hat eine Betriebshaftpflichtversicherung inkl. Schlüsselversicherung, die ausschließlich im Betreuungszeitraum und für das in Betreuung genommene Tier in Kraft tritt solange der Besitzer NICHT anwesend ist. Bei Anwesenheit des Besitzers ist ausschließlich dieser für alle Folgen aus der Handlung seines Tieres verantwortlich. Diese tritt nur im Falle von vorsätzlichem Handeln seitens Mehlis´s Hunderunde ein. Alles andere fällt unter Tierhalter Gefährdungshaftung und ist nicht im Haftungsbereich von Mehli´s Hunderunde.

4. Die Schlüsselübergabe wird schriftlich festgehalten. Mehli´s Hunderunde haftet weder für Schlüssel-, Halsband- und/oder Leinen Verlust (Schlüssel -> Schlüsselversicherung). Ebenfalls wird keine Haftung für Schäden, Diebstahl usw. in der Wohnung / Haus des Hundes/Halters übernommen.

5. Mehli´s Hunderunde verpflichtet sich, den in der Hunderunde befindlichen Hund, Art- und Verhaltensgerecht auszuführen und das Tierschutzgesetzt und dessen Nebenbestimmungen zu beachten.

6. Mehli´s Hunderunde behält sich vor, im Falle von Extremwetterlagen (extreme Hitze, Sturm etc.) die Hunderunde zu verkürzen oder im Zweifel zum Wohle der Hunde ab zu sagen.

7. Mehli´s Hunderunde obliegt die Entscheidung ob ein Hund nur mit Maulkorb an Mehli´s Hunderunde teilnehmen kann oder gar nur eine Einzelrunde möglich ist.

8. Sollte Halsband, Brustgeschirr oder Maulkorb zu groß/klein sein, behält sich Mehli´s Hunderunde vor, eigene Halsbänder, Brustgeschirre und Maulkörbe zu verwenden, bis eine Änderung durch den Halter erfolgt.

9. Mehli´s Hunderunde behält sich das Recht vor, Notfalls Maulkörbe auch ohne Absprache mit dem Besitzer einzusetzen um Gefahren für andere Hunde oder durch anderweitige Gefahrenquellen (Giftköder, Unratfressen usw.) zu unterbinden.

10. Mehli´s Hunderunde verpflichtet sich bei Auftreten von Problemen, welche einen Maulkorb sinnvoll gemacht haben den Besitzer so bald als möglich zu unterrichten.

Zahlung, Rechnungen, Abonnements, Kündigung, Stornierungen

1. Der Hundehalter verpflichtet sich, die vereinbarte Gebühr lt. Vertrag zu entrichten. Der Betrag ist per Überweisung, spätestens sieben Tage nach Erhalt der Rechnung (Email oder Brief) zu begleichen.

2. Mehli´s Hunderunde behält sich vor, dass im Falle von fehlender Zahlung oder Fristüberschreitung eine erhöhte Mahngebühr oder im Falle von Pauschalverträgen die Löschung des Abo Rabattes vor. Ebenfalls behält sich Mehli´s Hunderunde die Änderung von Überweisung auf Barzahlung oder andere Zahlungsmöglichkeiten vor.

3. Die Hunderunde und der Hol-und Bringservice kann als Abonemment abgeschlossen werden.
   Ausgenommen hiervon sind die Einzelrunde, der Wandertag, die Testphase sowie das Kennenlernen.

4. Das Monats-Abonnement ist ein Festpreis, der unabhängig von Urlaub, Krankheit, Feiertagen und anderweitigen Ausfällen gezahlt wird.

5. Alle Preise und Leistungen sind jederzeit auf der angegebenen Homepage ersichtlich oder können jederzeit telefonisch oder per Mail erfragt werden. Alle Leistungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt zu überweisen. Die Rechnungsstellung erfolgt zum Anfang des Leistungszeitraums (bei Abovarianten auch zum Anfang des Monats). Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail oder Brief (wird vertraglich festgehalten). Der Betrag ist an das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.

6. In den jeweiligen Abonnements sind sowohl gesetzliche Feiertage (Bayern), als auch bis zu acht Wochen Urlaubs- und Fortbildungszeit von Mehli´s Hunderunde bereits mit eingerechnet. Die Monatspauschale ist auch im Falle von Urlaub und/oder Krankheit des Hundehalters/Hundes sowie Urlaub oder Krankheit von Mehli´s Hunderunde fällig.

   Das Monats-Abonnement wird entsprechend mit acht Wochen/Jahr Ausfall kalkuliert, davon sind sechs Ausfallwochen bereits seitens Mehli´s Hunderunde für z.B. Autoreparatur, Urlaub, Fortbildungen oder Krankheit enthalten. Demzufolge erfolgt keine Rückerstattung der nicht genutzten Abonnement-Tage.

7. Das Abonnement/der Vertrag ist nach einer Mindestlaufzeit von zwei Monaten jederzeit kündbar.

8. Kündigungen sind jeweils schriftlich per Mail/Brief bei Mehli´s Hunderunde einzureichen. Eine Kündigung über WhatsApp oder mündlich ist nicht möglich.

9. Die gesetzliche Widerspruchsfrist von 14 Tagen ist von den Kündigungsfristen nicht betroffen.

10. Eine Terminänderung oder eine Absage ist mindestens 24 Stunden vorher anzumelden (außer bei plötzlich auftretender Krankheit), da ansonsten kein Anspruch auf Ersatz besteht.

11. Ein nicht Antreffen des zu betreuenden Hundes oder krankheitsbedingtem Ausschluss vor Ort, ohne vorherige Absage, wird mit dem vollen Tagessatz inkl. Fahrtkosten berechnet.

Sonstiges

1. Wenn der Hundehalter Freilauf zugestimmt hat, ist sich der Halter bewusst, dass Mehli´s Hunderunde nach einer Eingewöhnungsphase und nach eigenem Ermessen den Hund ohne Leine laufen lässt. Sollte kein Freilauf möglich sein, wurde dies vorher besprochen und bei Bedarf wird der Hund über ein Brustgeschirr in Verbindung mit einer Schleppleine geführt oder es findet ein Spaziergang ausschließlich an der kurzen Leine statt.

2. Der Hundehalter wird hiermit aufgeklärt, dass während der Hol-und Bringzeit, und der Hunderunde, ein Restrisiko durch Unfall, Beissereien, Verletzungen jeglicher Art, weglaufen, sogar das Ableben des Hundes besteht.

3. Sollte es trotz größter Sorgfalt zu einem Vorfall kommen und der Hund erleidet einen körperlichen Schaden, verpflichtet sich Mehli´s Hunderunde, den Besitzer unverzüglich zu informieren.

4. Mehli´s Hunderunde schließt jede Haftung auf Schadenersatz aus, es sei denn, Schäden werden aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung herbeigeführt. Die Nachweispflicht obliegt dem Besitzer.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Klauseln dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ungültig sein, so berührt das die Wirksamkeit der übrigen Klauseln nicht. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.

AGB Stand 01.03.2024.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Werk- und Dienstleistungen und sowie Verkäufe, die von Mehli´s Hunderunde erbracht werden, insbesondere für Maulkorbberatungen, Hundemenschenberatung und den Verkauf von individuell angefertigten Maulkörben und Leinen.

1.2 Diese AGB gelten auch für zukünftige Angebote, Werk- und Dienstleistungen sowie Verkäufe, es sei denn, es wird etwas anderes schriftlich vereinbart.

2. Vertragsgegenstand und Zustandekommen des Vertrages

2.1 Leistungen: Mehli´s Hunderunde bietet Maulkorbberatungen, Maulkorbanpassungen an. Diese Leistungen werden vor Ort (auf dem Gartengrundstück oder an vereinbarten, flexiblen Orten) erbracht.

2.2 Produkte: Individuell angefertigte Maulkörbe und Leinen werden nach Bestellung verkauft. Rückgabe oder Umtausch sind ausgeschlossen, da die Produkte maßgeschneidert und auf Kundenwunsch hergestellt werden. Bei individuell angefertigten Maulkörben und Leinen besteht darüber hinaus nach § 312 g Abs. 2 BGB kein Widerrufsrecht.

2.3 Vertragsschluss: Der Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin für Leistungen vereinbart oder eine Bestellung für Produkte aufgegeben wird.

2.4 Leistungsbeschreibung: Die genauen Dienstleistungen Leistungen und Produkte werden auf der Webseite oder in direkten Angeboten beschrieben.

2.5 Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diesen zustimmt.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise: Die Preise für Leistungen und Produkte werden individuell vereinbart. Es gelten die Preise, die auf der Webseite oder in Angeboten genannt werden. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung erfolgt bar. Die Zahlung für Leistungen muss spätestens am Tag der Leistungserbringung erfolgen. Für Produkte erfolgt die Zahlung bei Abholung oder Übergabe.

3.3 Stornierungen: Bei einer Terminabsage durch den Kunden weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird die volle Vergütung fällig. Bei Stornierungen durch den Kunden, die 48 Stunden oder mehr im Voraus erfolgen, besteht keine Zahlungsverpflichtung. Der Kunde hat die Stornierung schriftlich zu bestätigen.

4. Erbringung der Leistungen

4.1 Leistungsumfang: Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden sowie aus der auf der Webseite angegebenen Leistungsbeschreibung.

4.2 Verfügbarkeit und Leistungserbringung: Mehli´s Hunderunde bemüht sich, alle Leistungen zum vereinbarten Termin zu erbringen. Sollte dies aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit, Wetterbedingungen) nicht möglich sein, wird ein Ersatztermin angeboten.

4.3 Pflichten des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich am vereinbarten Ort zu erscheinen und alle notwendigen Unterlagen (z.B. Versicherungsnachweis des Hundes, Impfpass) mitzuführen. Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit dieser Unterlagen.

5. Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierung durch den Kunden: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage ist der volle Preis zu entrichten.

5.2 Stornierung durch Mehli´s Hunderunde: Mehli´s Hunderunde behält sich das Recht vor, Termine bis 24 Stunden vorher abzusagen, wenn wichtige Gründe dies erfordern (z.B. zu geringe Teilnehmerzahl oder höhere Gewalt). In solchen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten.

5.3 Trainingskarten (falls angeboten): Trainingskarten haben eine begrenzte Gültigkeit, die auf der Karte angegeben ist. Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen ungenutzte Stunden.

6. Haftungsausschluss

Das Unternehmen übernehme übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die durch die Nutzung der von mir bereitgestellten Maulkörbe und Leinen entstehen könnten. Insbesondere besteht eine Haftunghafte ich nicht für Schäden, die aufgrund eines fehlerhaften Sitzes, einer falschen Handhabung oder eines Produktionsfehlers der Maulkörbe und Leinen entstehen. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, den Maulkorb vor jeder Nutzung auf seine Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu überprüfen.

Das Unternehmen übernehme übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch das Brechen, Reißen oder anderweitige Beschädigung des Maulkorbs während des Gebrauchs entstehen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die unsachgemäße Verwendung der Produkte zu gefährlichen Situationen führen kann. Bei Fragen zur richtigen Nutzung oder bei Unsicherheiten ist der Kunde angehalten, sich vor der Verwendung an Mehli´s Hunderunde zu wenden.

7. Datenschutz

7.1 Datenerhebung: Mehli´s Hunderunde verwendet die persönlichen Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung von Terminen und Bestellungen.

7.2 Kommunikation per E-Mail: Die Kommunikation zwischen Mehli´s Hunderunde und dem Kunden erfolgt auch per E-Mail. Durch die Akzeptanz dieser AGB stimmt der Kunde der Kommunikation über E-Mail zu. Es wird darauf hingewiesen, dass E-Mails aus technischen Gründen möglicherweise nicht sicher sind und Dritte die Nachrichten möglicherweise einsehen können.

7.3 Transparente Information: Der Kunde wird in der Datenschutzerklärung darüber informiert, welche Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Die Datenschutzerklärung ist unter Datenschutz einsehbar.

7.4 Einwilligung: Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Diese werden ausschließlich für die Kundenbetreuung verwendet.

7.5 Rechte der Kunden: Der Kunde hat das Recht, Auskunft über seine gespeicherten Daten zu verlangen sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.

7.6 Die Speicherung der Daten erfolgt nur so lange, wie es zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Rückgabe, und Umtausch und Widerruf

8.1 Individuell angefertigte Produkte: Individuell angefertigte Produkte (Maulkörbe und Leinen) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

8.2 Widerrufsrecht: Da die Produkte nach den speziellen Maßen und Bedürfnissen des Hundes gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er mit der Bestellung eine rechtlich bindende Verpflichtung eingeht und ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

10. Herstellungs- und Verkaufsbedingungen

10.1 Bestellung und Herstellung: Bestellungen für Maulkörbe und Leinen sind verbindlich. Der Kunde erhält nach der Bestellung eine Bestätigung über die Details der Bestellung sowie die voraussichtliche Herstellungszeit.

10.2 Änderungen: Änderungen an der Bestellung sind bis zur Aufnahme der Herstellung möglich. Danach sind Anpassungen nur nach individueller Vereinbarung möglich und können zusätzliche Kosten verursachen.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt § 306 BGB.Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Regensburg. Gerichtsstand ist das für Regensburg zuständige Amtsgericht Regensburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

AGB Stand 05.11.2024